Yasal Bildirim

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

LUMERON olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına büyük önem veriyoruz.

Bu metin; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, nasıl işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve Kanun kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

  1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

LUMERON, veri sorumlusu sıfatıyla;

Web sitesi

Sosyal medya hesapları

E-posta iletişim kanalları

Çevrim içi formlar

Müşteri destek kanalları

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle kişisel verilerinizi toplayabilir.

Toplanan veriler; ürün ve hizmetlerden faydalanabilmeniz, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin karşılanması, kampanya bilgilendirmeleri yapılması (açık rızanız olması halinde) ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla işlenmektedir.

  1. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Amaçları

Kişisel verileriniz;

Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Ürün teslimat süreçlerinin yürütülmesi

Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri yapılması (açık rıza halinde)

Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla KVKK’ya uygun şekilde işlenmektedir.

Verileriniz; kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza edilebilir.

  1. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Ödeme altyapı sağlayıcıları

Kargo ve lojistik firmaları

Teknik altyapı hizmet sağlayıcıları

Muhasebe ve danışmanlık hizmeti sunan iş ortakları

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

Gerekli durumlarda yurt dışına veri aktarımı yapılabilir ve bu süreçte gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır.

  1. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

İşleme amacını öğrenme

Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

Otomatik sistemler sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme

Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletebilirsiniz.

  1. Gizlilik ve Güvenlik

LUMERON, müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla isim, iletişim bilgileri ve teslimat adresi gibi bazı kişisel bilgileri talep edebilir.

Toplanan bilgiler:

Güvenli sistemlerde saklanır

İzinsiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz

Ticari amaçla satılmaz

Ödeme sayfasında girilen kredi kartı bilgileriniz LUMERON sistemlerinde saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapı sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

  1. Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

Tercihlerinizi hatırlamak

Site kullanımını analiz etmek

Daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak

amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.

İletişim

Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle şu e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@lumeron.co